Validação do instrumento Trade Policy Sports (TP-SPORTS) para análise da política comercial de centros e clubes esportivos
DOI:
https://doi.org/10.47197/retos.v46.92064Resumo
O desporto tem experimentado uma enorme evolução ao longo dos anos, que se reflete diretamente no aumento da população praticante do desporto, bem como na oferta de equipamentos desportivos. Em mercados cada vez mais competitivos, a excelência na prestação de serviços desempenha um papel decisivo. Apesar da importância deste assunto, não foram encontrados estudos que avaliem a gestão da política comercial de centros e clubes desportivos e consequentemente não foram encontrados instrumentos válidos para este fim. Portanto, o objetivo da presente pesquisa é validar o instrumento TP-SPORTS: uma ficha de registro estruturada em oito dimensões e noventa variáveis que permite a análise da gestão da política comercial de centros e clubes esportivos. Para validá-lo, utilizou-se uma avaliação pericial, avaliação inter e intrapessoal por meio do teste kappa de Cohen e um teste piloto com 150 alunos do curso de Atividade Física e Ciências do Esporte. Diante do exposto, pode-se concluir que o instrumento TP-SPORTS se mostra uma ferramenta inovadora e válida para a análise da política comercial dos centros e clubes esportivos em nosso país.
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